Menu
Articles dans cette section
Comment puis-je recevoir mon relevé de gains/pertes ?
Suivre vos gains et pertes est rapide, facile et toujours disponible. Presque toutes vos activités de jeu peuvent être consultées directement depuis votre compte, vous donnant un accès en temps réel à vos mises, gains et transactions en un seul endroit sécurisé. C’est la manière la plus rapide de rester informé de votre jeu — à tout moment où vous en avez besoin.
Consultez votre propre activité
Vous pouvez vérifier jusqu’à 12 mois de votre historique de jeu directement sur le site :
- Connectez-vous à votre compte.
- Allez à Portefeuille > Historique.
- Examinez vos transactions, y compris les mises, gains, dépôts, retraits et jeux auxquels vous avez joué au cours des 12 derniers mois.
C’est la manière la plus rapide de suivre vos dépenses, gains et résultats globaux.
Que contient le relevé de gains/pertes ?
Votre relevé de gains/pertes comprend :
- Gains totaux – le montant que vous avez gagné.
- Pertes totales – le montant que vous avez perdu.
- Gain/perte net(te) – la différence entre les gains et les pertes.
Besoin de dossiers datant de plus de 12 mois ?
Si vous avez besoin d’informations de compte datant de plus de 12 mois ou d’un relevé officiel, vous pouvez demander ces détails directement à iGaming Ontario. Pour des instructions complètes sur la manière de soumettre votre demande, veuillez consulter notre "Demande de votre historique et de vos dossiers de compte" pour plus de détails.
Besoin d’aide ? Nous sommes disponibles 24/7 et prêts à vous aider !