Vous cherchez un relevé complet des gains/pertes, un historique détaillé de jeu ou d’autres dossiers de compte? Voici tout ce que vous devez savoir pour en faire la demande.

Puisque nous opérons en tant qu’agent de iGaming Ontario, vos informations de jeu et de compte sont détenues sous leur contrôle et protégées par la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée, 1990 (FIPPA) de l’Ontario. Par conséquent, ce type de demande est soumis directement à iGaming Ontario plutôt qu’à nous.

Pour commencer, visitez la page Demandes d’accès à l’information sur le site web d’iGaming Ontario : https://igamingontario.ca/en/freedom-information-requests.

Une fois votre demande reçue, iGaming Ontario coordonnera avec nous afin de s’assurer que vous receviez les informations que vous recherchez. Si des questions surviennent durant le processus, vous pouvez aussi contacter directement iGaming Ontario à FOI@igamingontario.ca .

Besoin d’aide? Nous sommes disponibles 24h/24, 7j/7 et toujours là pour vous!