Définir une limite de pertes
Une limite de pertes est un outil de jeu responsable utile qui vous aide à gérer le montant que vous êtes prêt à perdre en jouant sur notre site. Elle peut être définie pour une période quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, et inclut toujours les pertes que vous avez déjà subies pendant la période sélectionnée. Avant de confirmer, vous aurez la possibilité de consulter votre limite actuelle, la nouvelle limite, vos pertes antérieures et le montant restant que vous pouvez perdre pendant la période.
Important : Le service à la clientèle ne peut pas modifier, supprimer ni outrepasser les limites de jeu responsable établies. Conformément à la réglementation sur les jeux, chaque limite doit rester en vigueur pendant toute sa durée.
Comment définir une limite de pertes
1. Appuyez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
2. Faites défiler vers le bas jusqu’à Jouer de façon responsable et sélectionnez « Outils de jeu plus sécuritaire ».
3. Choisissez Limites de pertes et sélectionnez la période quotidienne, hebdomadaire et/ou mensuelle.
4. Saisissez le montant de dépôt souhaité et sélectionnez Enregistrer les limites de pertes pour continuer.
5. Examinez et confirmez vos modifications pour les activer.
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Étape 4
Étape 5
Remarques importantes concernant les limites de pertes
Une limite de pertes reste en vigueur jusqu’à ce que vous la modifiiez ou la supprimiez activement.
- Si vous diminuez votre limite de pertes, la modification prend effet immédiatement.
- Si vous augmentez ou supprimez votre limite de pertes, la mise à jour ne prend effet qu’à la fin de la période en cours et après l’écoulement d’une période supplémentaire. Vous devez également confirmer la modification dans votre compte.
Les limites de pertes n’auront aucune incidence sur votre capacité à déposer ou à retirer des fonds, et les retraits annulés ne sont pas pris en compte dans vos limites.
Comment consulter l’historique de vos limites
Pour consulter l’historique de vos limites :
- ap le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Jouer de façon responsable et sélectionnez « Historique des limites de JR ».
- Sélectionnez Historique des limites de JR pour consulter les limites appliquées au cours des 12 derniers mois.
Besoin de plus de soutien?
Pour obtenir plus d’information sur notre politique de jeu responsable et des conseils utiles pour garder le contrôle, consultez : https://play.monopolycasino.ca/account/responsible-gaming.
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