Une limite de session vous permet de contrôler le temps que vous passez à jouer sur notre site. La limite est définie sur une période de 24 heures et tient compte du temps que vous avez déjà passé sur le site durant cette période. Vous pouvez personnaliser votre limite de 20 minutes à 2 heures, selon votre emplacement. Avant de confirmer, vous pouvez toujours consulter votre limite de session actuelle et votre nouvelle sélection.

Comment définir une limite de session

1.    Appuyez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
2.    Faites défiler vers le bas jusqu’à Jouer de façon responsable et sélectionnez « Outils de jeu plus sécuritaire ».
3.    Choisissez Limites de session et la durée de session souhaitée (entre 20 minutes et 24 heures).
4.    Cliquez sur Enregistrer les limites de session pour continuer.
5.    Examinez et confirmez vos changements pour les activer.

Étape 1

Étape 2

Étape 3

Étape 4

Étape 5

 

Une limite de session demeure active jusqu’à ce que vous décidiez de la modifier ou de la supprimer.

• La réduction de votre limite de session prend effet immédiatement.
• L’augmentation ou la suppression de votre limite de session ne prendra effet qu’à l’expiration de votre limite de session actuelle. Pendant le processus de mise à jour, vous verrez l’heure exacte à laquelle le changement sera activé.
• Remarque importante : le service à la clientèle ne peut pas annuler, supprimer ou modifier les changements mis en place. 

Consulter l’historique des limites

Pour consulter l’historique de vos limites de session :

1. Appuyez sur le bouton Menu dans le coin supérieur droit.
2.  Faites défiler vers le bas jusqu’à Jouer de façon responsable et sélectionnez « Historique des limites de jeu responsable ».
3. Sélectionnez Historique des limites de jeu responsable pour consulter les limites appliquées au cours des 12 derniers mois.

Autres ressources d’aide et de jeu responsable

Pour obtenir plus d’information sur notre politique de jeu responsable et des conseils pour garder le contrôle, visitez : https://play.monopolycasino.ca/account/responsible-gaming. 

Besoin d’aide? Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et nous sommes là pour vous aider!