Vous souhaitez retirer vers une nouvelle méthode de paiement? Nous sommes heureux de vous aider!

Gardez simplement à l'esprit que les fonds ne peuvent être retirés que vers une méthode de paiement qui a déjà été utilisée pour effectuer un dépôt. Nous recommandons également de vérifier que votre nouvelle méthode de paiement prend en charge les transactions de retrait avant de continuer.

Pour ajouter ou mettre à jour une méthode de retrait, vous devez d'abord effectuer un dépôt avec votre nouvelle méthode de paiement :

1. Allez à Menu > Portefeuille > Dépôt.
2. Sélectionnez votre méthode de paiement préférée et saisissez les informations requises.
3. Effectuez un dépôt minimum de 10 $.

Une fois le dépôt traité, votre nouvelle méthode de paiement apparaîtra comme une option de retrait disponible.

Les retraits sont généralement traités dans les 24 heures. Selon la méthode de retrait que vous choisissez, il peut s'écouler entre 24 heures et 5 jours avant que les fonds n'atteignent votre compte. Veuillez noter que toute demande de vérification en attente peut prolonger les délais de traitement.

Note Importante :

Pour des raisons légales et de sécurité, nous devons conserver les enregistrements de toutes les transactions financières pendant au moins 7 ans. Cela signifie que les détails de paiement ne peuvent pas être complètement supprimés de notre système.

Besoin d'aide? Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 et prêts à vous assister!