Chez MONOPOLY Casino & Sportsbook, votre sécurité est notre priorité absolue. Nous nous engageons à offrir un environnement de jeu sûr, sécurisé et responsable à chaque client.

Conseils pour garder le contrôle

• Faites des pauses régulières pour garder une expérience de jeu positive.
• Considérez le jeu comme une forme de divertissement, non comme une source de revenus.
• Fixez des limites raisonnables et ne misez que ce que vous pouvez vous permettre confortablement.
• En gardant le contrôle, vous apprécierez encore plus votre temps sur MONOPOLY Casino & Sportsbook.

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des préoccupations concernant vos habitudes de jeu, veuillez contacter notre équipe de soutien à la clientèle pour obtenir de l’aide — nous sommes là pour vous !

Outils de jeu responsable que nous offrons

Pour vous aider à gérer votre expérience de jeu, MONOPOLY Casino & Sportsbook propose une gamme d’outils pratiques de jeu responsable :

• Limites de dépôt : Contrôlez combien vous pouvez déposer quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
• Limites de pertes : Fixez un plafond sur ce que vous pouvez perdre dans une période donnée.
• Limites de session : Limitez la durée de votre temps passé sur notre site en une seule fois.
• Pause de compte : Faites une pause pour une période définie, à partir d’un jour.
• Auto-exclusion : Bloquez l’accès à votre compte pour une période spécifique.
• Fermeture de compte : Fermez temporairement votre compte jusqu’à ce que vous soyez prêt à revenir.

Veuillez noter : Les outils et limites disponibles dépendent de votre emplacement ou juridiction.

Obtenir de l’aide et du soutien

Pour plus d’informations sur notre politique de jeu responsable, cliquez ici.

Si vous ou quelqu’un que vous connaissez éprouve un problème de jeu, de l’aide est disponible :

• Appelez : 1-866-531-2600
• Textez : « CONNEX » au 247247
• Visitez : www.connexontario.ca/fr-ca/

Pour une assistance supplémentaire, notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 — contactez-nous via les canaux de soutien sur notre site ou par courriel. Nous sommes là pour vous aider !

BetGuard

BetGuard vous permet de vous exclure de tous les jeux d’argent en ligne réglementés en Ontario. C’est votre décision, et c’est à la fois simple et sécurisé. BetGuard est disponible pour les personnes de 19 ans et plus. Un compte joueur n’est pas requis. L’inscription à BetGuard est distincte de toute auto-exclusion que vous pourriez avoir organisée directement avec MONOPOLY Casino & Sportsbook. BetGuard est un outil de soutien aux joueurs fourni par iGaming Ontario, un organisme du gouvernement de l’Ontario. Si vous avez des questions, visitez BetGuard.ca ou appelez le 1-833-776-7171 (sans frais)